Support / サポート
不具合の報告、ご意見・ご要望は下記メールアドレスまでお送りください。
通常2〜3営業日以内にご返信いたします。
探求者をダンジョンへ送り出した後、アプリを閉じても探索はサーバー側で進行します。次にアプリを開いたときに結果が届きます。探索にはリアルタイムの時間経過が必要です。
ゲームデータはサーバーに保存されています。同じアカウントでログインすれば、端末を変更してもデータは引き継がれます。
端末の「設定」からNIGHT STOCK RPGの通知が許可されているかご確認ください。また、省電力モードやバックグラウンド制限が有効になっている場合、通知が遅延することがあります。
課金内容はApple / Googleのアカウントに紐づいています。アプリ内の設定画面から「購入を復元」を実行してください。復元できない場合は、購入時のレシートを添えてお問い合わせください。
アプリを最新バージョンに更新してください。それでも改善しない場合は、ご利用の端末名・OSバージョンを添えてお問い合わせください。
For bug reports, feedback, or questions, please reach out via email.
We typically respond within 2-3 business days.
After sending seekers into the dungeon, exploration continues on the server even when the app is closed. Results will be available the next time you open the app. Real-time passage of time is required for exploration to complete.
Game data is stored on our server. As long as you log in with the same account, your data will carry over when switching devices.
Please check that notifications for NIGHT STOCK RPG are enabled in your device settings. Battery saver mode or background restrictions may also delay notifications.
Purchases are linked to your Apple / Google account. Go to Settings in the app and tap "Restore Purchases." If restoration fails, please contact us with your purchase receipt.
Please update the app to the latest version. If the issue persists, contact us with your device model and OS version.